Elle s'appelait Marine. Elle cherchait un sens à sa carrière.
Après dix ans dans la grande distribution, Marine se levait chaque matin avec ce sentiment diffus que quelque chose manquait. Elle voulait contribuer, vraiment. Aider les gens, pas vendre des produits.
Un soir, elle est tombée sur la formation SAMA. Elle a hésité. Puis elle a cliqué. Puis elle a appelé. Et sa vie a changé.
Comme Marine, comme Fatima, comme des milliers d'autres — votre reconversion dans la santé commence par un choix.
La formation Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif(ve) — SAMA — n'est pas simplement une formation. C'est une invitation à rejoindre un secteur qui compte, dans des équipes qui font la différence au quotidien.
Sanctionnée par un Titre Professionnel de niveau 4 (équivalent baccalauréat), reconnu par le Ministère du Travail et inscrit au RNCP (fiche RNCP 37767), cette formation vous prépare à jouer un rôle essentiel dans les établissements de santé, les cabinets médicaux et les structures médico-sociales.
Chaque jour, des Secrétaires Médico-Administratifs accueillent des patients inquiets, coordonnent les soins, gèrent les dossiers avec précision et humanité. Vous pouvez être l'un d'eux. Vous pouvez être l'une d'elles.
La rentrée se fait toute l'année à votre rythme. Votre parcours commence quand vous êtes prêt(e).
"Je ne savais pas que choisir une formation pouvait changer autant de choses. Pas seulement ma carrière — ma façon de me lever le matin.
Ce n'est pas un simple emploi de bureau. C'est le cœur battant d'un cabinet médical, d'un hôpital, d'une clinique. Voici ce que Marine vit chaque jour — et ce qui vous attend.
Marine arrive la première. Elle prépare les dossiers patients du jour, vérifie les rendez-vous, s'assure que rien ne manque. Le téléphone commence à sonner. Sa voix est calme, rassurante.
Monsieur Bertrand, 72 ans, est stressé avant sa consultation. Marine le rassure, lui explique le déroulé, l'installe confortablement. Cette attention change tout pour lui.
Saisie des comptes-rendus médicaux, codage des actes en terminologie médicale, coordination avec les mutuelles. Marine maîtrise les logiciels métier et le vocabulaire médical avec aisance.
Organisation d'hospitalisations, liaison avec les spécialistes, suivi des examens complémentaires. Marine est la cheville ouvrière du parcours de soin.
Mise à jour des dossiers, traitement des documents, préparation du lendemain. Marine quitte le cabinet avec la satisfaction du devoir accompli. Elle a fait une différence aujourd'hui.
Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients, organiser les flux, coordonner les rendez-vous et les parcours de soin
Constituer et gérer les dossiers patients, maîtriser la terminologie médicale, saisir les comptes-rendus avec précision
Gérer la facturation des actes médicaux, appliquer les conventions de tiers-payant, traiter les flux Sécurité Sociale et mutuelles
Respecter scrupuleusement le secret médical, appliquer le RGPD, maintenir la discrétion absolue inhérente au secteur de la santé
La formation SAMA accueille des profils très variés. Tous ont en commun une chose : l'envie d'une carrière qui a du sens.
Ancienne assistante administrative
"J'avais déjà les bases du secrétariat. La formation SAMA m'a donné le vocabulaire médical, les logiciels, et la confiance pour franchir le pas vers la santé."
Aujourd'hui : Secrétaire Médicale en cabinet de groupeJeune diplômé sans expérience
"Je sortais d'un BTS commerce qui ne m'avait pas ouvert les portes espérées. SAMA m'a permis d'entrer dans un secteur qui recrute vraiment."
Aujourd'hui : Secrétaire Médico-Administratif en cliniqueRetour à l'emploi après pause familiale
"Après cinq ans à élever mes enfants, j'avais besoin de reconstruire ma vie professionnelle. La formation à distance m'a permis de me former à mon rythme."
Aujourd'hui : Agent d'accueil en EHPADPas besoin d'un parcours parfait. Pas besoin de diplômes médicaux. Nous avons besoin de votre motivation, de votre sérieux et de votre envie d'apprendre.
"J'avais peur de ne pas être assez qualifiée. Le conseiller m'a dit : "Ce que vous avez vécu, c'est votre force. Nous allons construire dessus." Il avait raison.
À l'issue de la formation, vous ne serez pas simplement "titulaire d'un diplôme". Vous serez une professionnelle — ou un professionnel — capable d'agir avec compétence et humanité.
Accueillir avec bienveillance et professionnalisme, gérer les flux de patients, orienter et informer, gérer les situations de stress et d'urgence avec calme.
Organiser les agendas médicaux, planifier les consultations et hospitalisations, assurer la liaison entre les différents professionnels de santé.
Saisir comptes-rendus, ordonnances et courriers médicaux avec maîtrise de la terminologie, veiller à la qualité et à la confidentialité des documents.
Facturer les actes médicaux selon la nomenclature, traiter les feuilles de soins électroniques, gérer les relations avec Sécurité Sociale et mutuelles.
Maîtriser les logiciels médicaux (Doctolib, Médistory, Axigate…), utiliser les outils de télémédecine, appliquer les procédures numériques sécurisées.
Appliquer les règles du secret professionnel, respecter le RGPD, adopter une posture éthique irréprochable dans toutes les situations.
Chaque module est une étape de votre transformation. Ensemble, ils forment une formation complète, cohérente et reconnue.
La formation comprend également des modules transversaux : Recherche d'emploi, Rédaction de CV, Préparation à l'entretien professionnel, et Construction du Dossier Professionnel pour la certification.
L'évaluation n'est pas un obstacle — c'est la reconnaissance officielle de votre parcours. Le dispositif de certification est conçu pour valoriser ce que vous avez vraiment appris.
Exercices pratiques réguliers, mises en situation professionnelle, études de cas réels, auto-évaluations et quiz de consolidation tout au long de votre parcours. Elles permettent d'ajuster votre progression.
Document central de votre certification, le DP rassemble les preuves de vos compétences acquises — en formation et en stage. Il illustre concrètement votre capacité à exercer le métier.
Épreuve pratique devant un jury de professionnels, qui simule des situations réelles du métier. Vous démontrez vos savoir-faire en action, dans les conditions de l'exercice professionnel.
Échange approfondi sur votre parcours, vos expériences de stage et vos projets professionnels. Le jury évalue votre posture, votre réflexivité et votre compréhension du métier.
Résultat : Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif est délivré par le Ministère du Travail. Il peut être obtenu en totalité ou par unités (CCP), ce qui vous permet de le valider progressivement.
Le secteur de la santé recrute. Massivement. Et les profils SAMA sont recherchés partout en France, dans des structures très variées.
Médecins généralistes, spécialistes, chirurgiens-dentistes, kinésithérapeutes — tous ont besoin d'une secrétaire médicale compétente et humaine.
CHU, CHR, cliniques privées — les établissements hospitaliers sont les plus grands recruteurs du secteur avec des dizaines de postes disponibles en permanence.
EHPAD, SSIAD, centres de rééducation, IME — le secteur médico-social offre des postes stables et des missions particulièrement riches en sens.
"J'ai reçu ma première offre d'emploi trois semaines avant la fin de ma formation. Le secteur de la santé ne cherche pas des profils parfaits — il cherche des gens motivés et bien formés.
Le titre SAMA n'est pas un point d'arrivée — c'est un tremplin. Voici ce qui s'ouvre devant vous.
Des passerelles existent vers des formations de niveau supérieur : BTS GPME, Licence pro Gestion des Établissements de Santé, formations en management médical.
Notre pédagogie est construite autour d'un principe simple : on apprend mieux quand on fait. Voici comment nous mettons ce principe en œuvre.
Des formateurs passionnés qui expliquent, illustrent et donnent vie à chaque concept. Les cours magistraux sont en vidéo, accessibles à tout moment, autant de fois que nécessaire.
Jeux de rôle, simulations d'accueil téléphonique, exercices de saisie médicale — vous pratiquez dans des conditions proches de la réalité professionnelle.
Un tuteur dédié vous accompagne tout au long de votre parcours. Il répond à vos questions, corrige vos travaux, vous guide et vous encourage dans les moments difficiles.
Vous n'êtes jamais seul(e). La plateforme facilite les échanges entre apprenants, le partage d'expériences et l'entraide — une richesse que les étudiants plébiscitent.
L'immersion en milieu professionnel réel est obligatoire et constitutive du titre. C'est là que tout prend son sens, que la formation devient une expérience vécue.
Tableau de bord personnel, objectifs hebdomadaires, alertes personnalisées — vous avancez à votre rythme, avec la visibilité nécessaire sur votre progression.
Le processus d'admission est simple et humain. Notre équipe vous accompagne à chaque étape.
Remplissez le formulaire de demande d'informations ou appelez-nous. Un conseiller pédagogique vous répond sous 24 heures pour un premier échange.
Un entretien individuel (en visioconférence ou par téléphone) pour comprendre votre situation, vos objectifs, identifier le financement adapté et vérifier l'adéquation de la formation avec votre projet.
Un bref test en ligne pour évaluer vos compétences de base en français, logique et informatique. Aucun stress : ce n'est pas une sélection, mais un outil pour adapter votre parcours.
Notre équipe administrative vous accompagne dans la constitution de votre dossier CPF, Pôle Emploi, OPCO ou autre. Nous gérons les démarches avec vous.
Signature de la convention de formation, envoi de votre convention de stage, accès à la plateforme pédagogique. Vous êtes officiellement inscrit(e) !
Accès immédiat à la plateforme. Votre tuteur vous contacte pour votre premier rendez-vous. L'aventure commence — votre histoire s'écrit.
La rentrée est ouverte toute l'année. Pas de session unique, pas de délai d'attente inutile.
Démarrage possible sous 2 à 4 semaines après validation du dossier de financement. Votre accès à la plateforme est ouvert dès la confirmation de votre inscription.
Intégration à la prochaine cohorte disponible, généralement dans les 4 à 6 semaines suivant votre candidature.
Selon le calendrier de notre centre partenaire le plus proche de chez vous. Nos conseillers vous informent des prochaines sessions dès votre prise de contact.
Le démarrage dépend de la signature du contrat avec l'employeur. Notre équipe vous aide à trouver un employeur partenaire si nécessaire.
Le titre est composé de deux CCP, qui peuvent être validés séparément :
La validation partielle par CCP est particulièrement utile pour les candidats qui souhaitent faire reconnaître des compétences déjà acquises par l'expérience professionnelle (VAE).
Chaque parcours a son prix. Et dans la plupart des cas, ce prix peut être financé à 100% grâce aux dispositifs existants.
Formation à distance, à votre rythme, depuis chez vous.
Formation distancielle synchrone avec votre groupe de promotion.
Formation en centre avec présence physique et suivi individuel renforcé.
Ces tarifs peuvent être pris en charge par votre CPF, Pôle Emploi / France Travail, votre OPCO, le Plan de Développement des Compétences de votre employeur, ou d'autres dispositifs. Notre équipe vous aide à identifier votre financement.
L'argent ne devrait pas être un obstacle à votre reconversion. Dans la grande majorité des cas, nous trouvons ensemble un financement à 100%. Voici comment.
"J'avais peur que la formation soit trop chère. La conseillère m'a montré comment utiliser mon CPF. Au final, je n'ai rien payé. Rien. Et j'ai aujourd'hui un métier que j'adore.
Nous savons que reconvertir sa carrière soulève des questions, des peurs, des hésitations. Voici les questions que nous entendons le plus souvent — avec des réponses honnêtes.
C'est la question que Marine s'est posée avant de commencer. Et la réponse est oui, absolument. La formation est conçue pour partir de zéro. La terminologie médicale s'apprend — ce qui ne s'apprend pas aussi facilement, c'est l'envie d'aider les gens. Cette envie, vous l'avez déjà.
Le Chapitre I du programme est entièrement consacré aux fondements — vous serez accompagné(e) pas à pas.
Non. Pas du tout. Plusieurs de nos apprenants les plus épanouis ont démarré après 40, 45, voire 50 ans. Le secteur de la santé valorise la maturité, l'expérience de la vie et la capacité relationnelle que les années apportent.
Sophie avait 42 ans quand elle a commencé. Elle nous dit aujourd'hui que c'est "la meilleure décision de sa vie d'adulte". Il n'y a pas d'âge pour commencer une nouvelle histoire.
La formation à distance (e-learning) est pensée précisément pour cela. Vous avancez à votre rythme, le soir, le week-end, pendant les temps libres que vous avez. Pas d'obligation de vous libérer chaque jour aux mêmes heures.
La classe virtuelle offre un peu plus de structure avec des sessions en groupe — idéale si vous avez besoin de rythme. Votre conseiller vous aidera à choisir le format qui colle à votre vie, pas l'inverse.
Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif est inscrit au RNCP (fiche n°37767), certifié par le Ministère du Travail. Il est parfaitement reconnu par les employeurs du secteur — hôpitaux, cliniques, cabinets, EHPAD — qui recrutent des titulaires SAMA régulièrement.
Contrairement à certaines certifications privées, le Titre Professionnel est un titre d'État. Son niveau 4 correspond à un baccalauréat — c'est une qualification qui compte dans votre CV.
Oui. Notre équipe dispose d'un réseau d'entreprises et d'établissements partenaires sur l'ensemble du territoire. Si vous rencontrez des difficultés à trouver votre stage, nous activons ce réseau pour vous.
Nous vous préparons également à la recherche de stage : rédaction de lettre de motivation ciblée, simulation d'entretien, identification des structures proches de chez vous. Vous n'êtes pas seul(e).
La formation comprend entre 300 et 400 heures de formation théorique et pratique, selon votre profil et vos acquis. Le stage représente 8 à 12 semaines supplémentaires en milieu professionnel.
En e-learning à temps partiel (15 à 20h/semaine), la durée totale est généralement de 6 à 12 mois. En formation intensive à temps plein, elle peut être réduite à 4 à 6 mois. Un plan de formation personnalisé vous est remis lors de votre entretien de positionnement.
Ne vous arrêtez pas à cette étape. Il existe souvent des solutions complémentaires : co-financement via votre OPCO si vous êtes salarié(e), aide de France Travail si vous êtes demandeur d'emploi, abondement de votre CPF par votre employeur, ou facilités de paiement de notre part.
Expliquez votre situation à notre conseiller. Vous seriez surpris(e) du nombre de situations qui trouvent une solution. Notre objectif n'est pas de vous vendre une formation à tout prix — c'est de vous aider à démarrer votre histoire dans la santé.
Le secteur de la santé est l'un des rares secteurs qui recrute structurellement, en dehors des conjonctures économiques. Le vieillissement de la population, le développement des structures de soins ambulatoires et la numérisation du secteur créent continuellement de nouveaux besoins.
Le taux de retour à l'emploi à 6 mois des titulaires du TP SAMA est significativement supérieur à la moyenne nationale toutes formations confondues. Marine a trouvé son poste avant même de terminer sa formation. Julien a reçu deux offres simultanément. Ce n'est pas de la chance — c'est la réalité du marché.
Chaque grande histoire commence par un premier geste. Remplissez ce formulaire — un conseiller vous rappelle sous 24 heures pour un échange sans engagement.
Parce que les décisions importantes méritent une conversation humaine. Nos conseillers pédagogiques ne sont pas des commerciaux — ce sont des professionnels qui prennent le temps de comprendre votre situation, vos contraintes et vos rêves.
Lors de cet appel, nous évaluons ensemble :
Pas de pression. Pas d'engagement. Juste une conversation honnête.
Disponibles du lundi au vendredi, 9h-18h
Réponse garantie sous 24 heures ouvrées
Chat en ligne disponible sur la plateforme
Marine a trouvé son sens. Fatima a trouvé sa place. Julien a trouvé sa voie. Sophie a trouvé sa renaissance.
Quelle sera votre histoire ?
Rentrée toute l'année · Financement CPF éligible · Accompagnement personnalisé